veelgestelde vragen
Praktische antwoorden over huishoudelijke verstoppingen.
Over toilet, keuken, douche, chemische producten, meerdere afvoeren, terugkerende verstoppingen en prijs.
Wat moet ik doen als het water overloopt?
Stop zoveel mogelijk met water gebruiken op de betrokken afvoer en bel als er snelle hulp nodig is.
Mag ik chemische ontstopper gebruiken?
Gebruik vóór een interventie bij voorkeur geen extra chemische middelen. Meng nooit verschillende producten. Als je al iets gebruikt hebt, vertel welk product en wanneer.
Kunnen jullie een verstopt toilet ontstoppen?
Ja, huishoudelijke toiletverstoppingen vallen binnen de scope. Bij een mogelijk voorwerp of terugkerend probleem is die informatie belangrijk.
Kunnen jullie ook douche en bad ontstoppen?
Ja. Bereikbaarheid van douchegoot, sifon of badsifon bepaalt mee hoe de interventie gebeurt.
Wat als meerdere afvoeren tegelijk verstopt zijn?
Dan kan de verstopping in een gemeenschappelijke leiding of hoofdafvoer zitten. Vermeld alle betrokken afvoeren.
Is een traag lopende afvoer al een verstopping?
Dat kan een gedeeltelijke vernauwing zijn. Wachten tot de afvoer volledig dicht zit is niet noodzakelijk voordelig.
Kunnen jullie een camera-inspectie uitvoeren?
Deze site belooft geen standaard camera-inspectie bij elke ontstopping. Als bijkomend onderzoek nodig is, wordt bekeken welke methode passend en beschikbaar is.
Kan een verstopping terugkomen?
Ja. Wanneer de onderliggende oorzaak niet alleen vervuiling maar ook leidingverloop, beschadiging of een ander structureel probleem is, kan bijkomend onderzoek nodig zijn.
Moet ik de sifon zelf demonteren?
Nee. Maak de ruimte vooral bereikbaar. Als je zelf een sifon opent terwijl er chemisch product in zit, kan dat onveilig zijn.
Hoe wordt de prijs bepaald?
De kost hangt af van duur, verplaatsing, bereikbaarheid en eventuele bijkomende werkzaamheden. De algemene werk- en verplaatsingstarieven staan op warmtenwater.be.
Is het online formulier een definitieve afspraak?
Nee. We bekijken eerst de informatie en nemen contact op om de interventie te bevestigen.
Doen jullie ook openbare riolering of grote graafwerken?
Deze website is gericht op huishoudelijke afvoeren en binnenriolering. Openbare riolering en omvangrijke structurele werken vallen niet automatisch onder een gewone ontstoppingsinterventie.
volgende stap
Nog een andere situatie?
Beschrijf ze in het formulier en voeg indien nuttig foto's toe.